Über 23 Jahre. 100 % Mensch. 100 % Autohaus.

Die Autohaus Beratung, die den Mensch in den Mittelpunkt stellt.

Focusing on People - mein innerster Antrieb.
Menschen machen Autohäuser erfolgreich, wenn sie in ihrem Tun einen Sinn erkennen:
Ohne Sinn hat alles keinen Zweck.

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Führung im Autohaus. Menschen verstehen ist Trumpf.

Ich helfe Ihrer Führung bei der Begegnung von Mensch zu Mensch. So wird Ihr Autohaus attraktiv für Generation Z-Alpha.

Der Mensch im virtuellen Service & Vertrieb.

Ich helfe Autohaus-Mitarbeitern beim Wandel vom Verkäufer zum "Einkaufs-Berater". So gelingt Ihre digitale Kundenansprache.

Vertrauen der Kunden ist die Währung der Zukunft.

Ich helfe Ihnen mit Formaten wie Co-Creation und Barcamps. So erzeugen Sie offenen Austausch und loyale Kunden.

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Führung im Autohaus neu denken

Führung von Morgen geht nicht mit Denkmustern von Gestern. Es braucht Mut zum Perspektivwechsel. Werkstattmeister beschreiben den Wechsel in ihrer Führungsrolle nach dem Coaching z.B. so: "Man muss vor allem ein "Menschenversteher" sein."

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild und lesen Sie aktuelle Artikel im Magazin.

Artikel über
Führung im Autohaus
Oranger Vogel sticht herraus
Smartphone dass Wandel darstellt

Der Mensch im virtuellen Service & Vertrieb

Aus Verkaufen wird Einkaufen. Der Wissensvorsprung ist auf die Seite der Kunden gewechselt. Serviceberater und Verkäufer bekommen die Rolle von "Einkaufs-Helfern", die mensch-zentriert auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen. Bei Videokommunikationen via digitaler Messenger-Lösungen ist es deshalb umso wichtiger, sich in die Lebenswelt der Kunden einzufühlen und die Kaufoptionen individuell anzupassen.

Gerne helfe ich Ihren Mitarbeiter bei diesem Rollenwechsel durch Coaching digitaler Kompetenzen. Lesen Sie hierzu aktuelle Artikel im Magazin.

Artikel über
Service & Vertrieb im Autohaus

Kundenzentrierung im Autohaus mit Co-Creation Formaten

Die Zukunft der Beziehung zwischen Kunden und Autohaus ist geprägt von Kommunikation auf Augenhöhe. Binden Sie Ihre Kunden in offene Veranstaltungen wie Co-Creation Workshops oder Barcamps ein. So erreichen Sie das Vertrauen der Kunden und Ihre Mitarbeiter verstehen besser deren Wünsche und Erwartungen.

Gerne konzipiere ich individuell für Ihr Autohaus passende Servicedesign Formate. Lesen Sie hierzu aktuelle Artikel im Magazin.

Artikel über
Kundenzentrierung im Autohaus
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Ihr Spezialist für Mensch & Autohaus

Gerne komme ich mit Ihnen ins Gespräch.
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Nunier verhalf uns zu doppelten Umsätzen. Tolle Zusammenarbeit tetx text text text text text text etxt text text text tex te nmsdgjkg jsakjfdg hsgsjfg jsjsdbc bsjdsdj sjgdsjd

Andreas Tomas

Geschäftsleitung Mercedes Benz Nürnberg

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